Бронирование номеров в Гостинице «Измайлово»

Бронирование для частных клиентов

Бронирование для корпоративных клиентов

  • Варианты бронирования:
    • по телефону: +7(495) 792-99-32, +7(495) 778-98-70, +7(903) 017-56-62, +7(915) 381-53-63
    • по факсу: +7(495) 792-99-32
    • по элекронной почте: info@ritek.info
    • через систему бронирования на сайте
  • График работы отдела бронирования:
    Отдел бронирования ООО «РИТЭК» обрабатывает заявки круглосуточно
  • Сроки отправки подтверждений:
    Администратор связывается с Вами по указанному телефону или направляет сообщение на e-mail. Бронирование по телефону происходит в режиме реального времени. Подтверждение письменных заявок (электронная почта, факс, бронирование на сайте) осуществляется в течение 2-х часов с момента получения заказа. В случае невозможности размещения в гостинице, указанной в поступившей заявке, менеджер предлагает альтернативные варианты.
  • Информация для бронирования:
    • Для частных клиентов - фамилия, имя, отчество; дата и время заезда (выезда); категория и количество номеров.
    • Для юридических лиц - дата и время заезда (выезда); категория и количество номеров, форма оплаты. Для компаний, оплачивающих услуги гостиницы безналичным переводом, необходимо указать реквизиты организации. Отправить в отдел бронирования поименный список гостей, прибывающих в гостиницу. В списке гостей необходимо указать по-фамильное точное проживание гостей в каждом номере (например Иванов + Сидоров). Заявки на бронь и список гостей присылать за 2 недели до даты заезда. Если не указано время заезда, номер резервируется с 12:00. Групповые заявки на периоды выставок рассматриваются и подтверждаются за две недели до даты заезда.
  • Способы оплаты:
    • Для частных клиентов - наличный расчет по факту размещения.
    • Для юридических лиц - безналичный банковский перевод, наличный расчет по факту размещения.Заявки от 30 номеров оплачиваются строго по безналичному расчету.
  • Отмена бронирования:
    Анулировать свою бронь клиент должен за 2-3 дня (можно по телефону). Корпоративные заявки подлежат аннуляции за неделю. Если клиент не прибыл в гостиницу до заявленного часа, то бронь будет снята через 3 часа от этого времени. В случае задержки, время приезда гостя сообщать заранее по телефону. Для изменения информации подтвержденной в заявке, необходимо обратиться в отдел бронирования ООО «РИТЭК» с письменной или устной форме с указанием Номера брони.
  • Оформление размещения:
    Оформление проживания в гостинице «Измайлово» производится в офисе ООО «РИТЭК» г. Москва Измайловское шоссе д. 71 корп. 4ГД корпус Дельта, 3й этаж офис 19ДЗ. Для размещения в гостинице необходимо иметь при себе паспорт. Сообщить администратору Номер своей брони и корпус Гостиницы «Измайлово». Каждый гость при размещении получает магнитную карту-ключ, которая является пропуском на нужный этаж и в номер.
  • Расчетный час:
    Единый расчетный час в Гостиничном комплексе «Измайлово» – 12:00 следующих, после даты размещения, суток. Первые сутки заканчиваются в 12:00 по москве не зависимо от времени заезда гостя. Выезд уточнять при оплате номера. Дальнейшее почасовое продление согласовать с дежурным администратором в офисе №19 до 11:00 текущего дня.